中关村在线消息:微软从诺基亚手里接过的Lumia系列似乎将逐渐被微软摆脱,转而发展其自己的Surface产品线。从这个月开始,微软功能机和Lumia智能手机的全球客户服务管理交由第三方公司B2X手中,从而瘦身将精力投入到其他方面。
微软把Lumia手机客户服务交给了第三方公司
B2X以手机维修服务和物流等内容起家,目前是欧洲的一家与手机客户服务相关的公司,负责超过10个手机制造商的维修服务,所以外媒称,微软将功能机和Lumia智能手机的全球客户服务管理交由B2X也并不令人意外。
微软和B2X也告知Lumia用户,10月中旬将可以在微软应用商店当中下载名为“SMARTAPP”的应用程序,帮助用户诊断手机问题,并获得维修服务支持等。
随着这个计划的开始,微软与Lumia产品线又远了一步,不过目前为止其还没有全面放弃Lumia的声明,并且至少Windows10移动版系统依然在为Lumia手机更新当中,不过我们也不清楚此后还会支持更新多久了。
原创文章,作者:editor,如若转载,请注明出处:http://www.antutu.com/doc/6595.htm
登录后才能评论