三星承认一起 Galaxy S25 Plus 爆炸责任 拟赔偿用户医疗费及相关损失

据外媒 Android Authority 报道，三星电子近日被曝在一宗 Galaxy S25 Plus 充电爆炸事件中承认负有法律责任。据受影响的用户透露，三星已同意支付相关赔偿，涵盖购机费用、医疗开支、房屋清理费以及额外的精神损失补偿。

2025 年 11 月在美国印第安纳州的一户家庭中，一台购买仅两个月的 Galaxy S25 Plus中发生了爆炸。当时 Galaxy S25 Plus 正在使用三星官方充电器和数据线进行已持续一夜的充电，随后突然发生爆炸并起火，烧穿了室内的地毯。

受害家庭向三星提交了大量证据，其中包括当地消防部门的正式调查报告。该报告明确指出，此次事故是由电池过热引发的“热失控”事件。医疗记录显示，全家成员均因吸入锂电池燃烧产生的化学烟雾，导致呼吸道出现相关症状，并前往急诊室接受治疗。

经过约两个月的沟通，该用户称三星已承认对该起事故负责。根据该用户在社交平台发布的细节，三星火灾海上保险团队已承诺全额赔付受损的 Galaxy S25 Plus 购机款，并承担家庭成员的所有直接医疗费用及房屋火灾后的修复开支。

不过，三星在给 Android Authority 的回复中使用了更为谨慎的措辞，三星表示，其内部分析认为事故是由“外力”造成的，但由于证据不足，无法确定具体的外部因素。

对此，受害用户强调，这台 Galaxy S25 Plus 在起火时仅处于静止充电状态，并未受到任何物理挤压或外力冲击。

此外，对于三星提出的赔偿方案，受害家庭表示并不完全满意，三星提出的补偿金为每人 500 美元，涵盖两名成人和一名儿童。

但受灾用户认为，500 美元的补偿远不足以抵消吸入锂电池烟雾带来的长期健康风险，也无法平复此次化学火灾带来的心理阴影，该家庭的一名成员在经历爆炸后，已对手机充电产生了严重的心理恐惧。

据了解，这已是S25系列近期被曝出的第三起起火事故，此前，韩国市场曾报道过一宗未充电状态下的 Galaxy S25 Plus 起火案；此外还有一名用户报告称其 Galaxy S25 标准版在车载充电过程中起火。