提到三星,相信国人对Galaxy Note 7的印象一点都不陌生,因为这款机子出事之后,三星竟然没能在大陆地区以一视同仁的方式处理。如果不是国家质检总局约谈,三星也不会公布召回措施和方案,毕竟在三星的声明中,召回的Note 7国行数量至少也达到了190984台。
说实话,一个品牌声誉的建立不容易,但摧毁品牌却是一瞬间的事,而三星Galaxy Note 7就扮演着这样的角色,堪称商业上典型的反面教材。好在除了中国区一开始态度傲慢之外,三星的处理方式还算妥当,包括回收、停产、调查起火原因始末、正式向大众道歉等等。同时三星还确认,公司将不会对Galaxy Note 7的主板进行任何修复、翻新或转售。
不过,如今事情出现了反转,因为翻新版Galaxy Note 7很快就会正式上市了,再一次出现在消费者的视野当中,而且更加便宜。现在问题来了,你会对翻新版Note 7心动吗?或者说你会选着原谅三星吗?
三星一直犹豫是否翻新Note 7
去年10月底的时候,因为旗舰智能手机Galaxy Note 7自燃及召回事件的影响,三星2016财年第三季度的财务业绩数字十分糟糕,公司整体营业利润下降了30%,同时净利润下降了16.8%。最严重的是移动部门,运营利润同比一年之前下降了96%左右,因为Note 7造成的损失超乎想象。
三星不是没有想过补救措施,可任何措施都没有直接翻新销售Note 7来得划算。一开始,三星并不打算翻新Note 7,对于任何一家企业而已,已经按照预期正常上市销售产品,每一次召回几乎都可以说是十分惨痛的经历和教训。
于是11月中旬的时候开始有小道消息称,三星可能还没做好完全放弃Galaxy Note 7的打算,而且预计将会在2017年某个时候,再一次销售翻新的Galaxy Note 7版本。
很显然,这对于所有人来说都不是一个振奋人心的消息,甚至可以说令人震惊,而且当时三星还没有公布爆炸的真相,即便三星声称完全有可能解决自燃和爆炸的问题,在如此敏感的时期,大多数消费者很难再一次相信三星。
现Note 7翻新已板上钉钉,可为何要这样?
直到今年3月底,三星官方终于确认了Galaxy Note 7的翻新销售计划,明确一些召回的设备一定会提供“翻新机或租赁”的用途。三星将会把一些回收到的Galaxy Note 7经过翻新之后,将与包括运营商在内的合作伙伴紧密磋商,再一次面向消费者销售。
在此之后,三星就没有透露更多信息,不过今天,翻新版Note 7的Wi-Fi认证信息出现了,确认三星两款翻新版Note 7型号分别是SM-N935S和SM-N930F,表明至少有两种Note 7翻新版上市。
三星敢于做出如此大胆的决定,主要还是基于之前公布的调查结果。之前三星和第三方独立实验室得出结论称,Galaxy Note 7之所以发生起火爆炸,归根结底是因为采用了激进设计的电池,而手机其余部分件没有过热起火的风险。因此,三星只要确保电池无数次试验和安检通过后,就可按计划将足够安全的Note 7翻新销售。
当然了,电池安全只是一方面原因,其实三星重点是弥补过失。如果消费者选择购买翻新版Note 7,就说明他们相信三星的安全性改良,通过此举三星可以重新树立信誉,并大幅减少因为召回手机和停产所带来的损失。此外,三星还能够轻松解决销毁数百万召回手机所造成的环境问题,
另外,三星表示将会从报废Note 7中取出芯片、相机模块和其他组件,以便于零部件的重复使用,节约成本。同时,三星也会提取7种贵金属,例如铜、镍、银和金等,不过需要专门从事相关工作的环保机构来执行。
翻新Note 7与原版有区别吗?
从各方爆料来看,翻新的Note 7版与原本最大的区别是电池容量,将此前标配的 3500mAh 电池更换成更小的 3200mAh 而已,并经过严密的检测,以防止重蹈覆辙。其余内部设计和硬件是否会做出调整还不知道,不过很多传闻认为既然是翻新版应该基本保持不变,尤其核心部件还是沿用召回的那批机子。
这就要意味着,翻新的Galaxy Note 7还会是5.7英寸的Super AMOLED屏幕,提供大猩猩玻璃5保护,搭载Exynos 8890或Snapdragon 820处理器,内置4GB内存和64GB储存空间,机身上配备1200万像素主摄像头,搭配f/1.7大光圈镜头,同时支持 I68 认证等级的防尘防水功能。当然了,翻新版Galaxy Note 7的外壳肯定全部换新,让机子看起来像全新一样。目前可以确认的是,预装最新的Android 7.0 Nougat系统。
翻新Note 7在哪里有卖,何时卖,多少钱?
之前三星官方确认翻新Note 7的时候表示,Note 7的指定的销售目标市场和日期,具体取决于当地监管机构和运营商的协商结果,所以翻新版并不会在原发售地进行销售。而根据传闻,Note 7目标销售地为印度和越南,其他一些新兴市场可能也会上市,甚至有可能包括中国。
当前基本可以确定翻新版Note 7销售地的是韩国和欧洲地区,因为Wi-Fi认证的信息显示,SM-N935可能是韩国本土的版本,而SM-N930F则可能是欧洲地区的版本。至于发售日期,之前报道称这批翻新版的Note 7将于在5月份完成翻新工作,最早6月份就能够正式开卖了,现在通过了认证信息,说明确实离发售不远了。
不过,翻新版的Note 7出货量不会太大,三星此前表示,全部306万出货的Galaxy Note 7已经召回了98%,而20万台用于调查取证,这就意味着翻新版Galaxy Note 7最多可能有250万部左右。对于大家关心的价格,考虑到三星还会在新兴国家或地区销售翻新版本,因此最终定价必然会比原版便宜很多,有可能在2500元左右。
填坑还是要靠Galaxy S8
至今Galaxy Note 7召回事件影响仍在持续,毕竟这是三星品牌技术代表的高端产品。现在全球各地只要有手机发生爆炸或者电池燃烧问题,大多数人第一时间都直觉想起三星,这就是三星多年来建立的品牌形象遭损的现象,而这无疑是对三星的巨大挑战,也让消费者内心蒙上一层阴影。
有意思的是,从当前三星Galaxy S8的预订量的火热走势来看,消费者已经选择原谅了三星,尽管因为 10 纳米良率问题量产不顺导致出货延期,但Galaxy S8旗舰一经推出立马吸引了诸多消费者的关注。三星内部为 Galaxy S8 做了多重努力, 不只是全视曲面屏的革新设计,还带来了人工智能,将行业里最顶级的硬件和功能全都用上,只等用户重拾信心,即便是售后三星也提供了三个月内无条件退款的方案。
从目前Galaxy S8的销售情况来看,Note 7退出舞台之后这场风波似乎已经渐渐平息,购买人数远超出三星预期。近日,三星官方公布称,Galaxy S8系列同期销售成绩要比去年Galaxy S7整整爆涨了30%。这让本应捏一把冷汗的三星放下心来,似乎并没有因Note 7的过错而毁掉销售最佳良机。不过, 这次S8能不能顺利过关,以及让三星旗舰机持续在引起市场注目,时间会证明一切。
至于大家是否对着Galaxy Note7官翻版也能选择原谅呢?现在还是个未知数,有部分机友认为,Note 7就应该当垃圾处理掉,但三星还把垃圾拿出来卖,是可忍,孰不可忍!而且电子产品买新不买旧。不过,也有机友表示,价格如果真有诱惑力,还是可以买来玩玩的。
对此,大家的看法是什么呢?
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