谷歌亲儿子更新又出问题 部分谷歌Pixel手机11月更新后相机黑屏

近日，部分谷歌 Pixel 用户在 Google 支持社区反馈，安装11月系统更新后，相机应用可以打开，却无法显示取景画面，类似反馈涉及 Pixel 10 和 Pixel 11 系列，部分用户的前后摄像头均无法使用。

这些帖子反馈的受影响情况也有所不同，有的用户称打开 Pixel Camera 后只看到黑屏，有的则表示收到“出现问题，请关闭并重新打开相机应用”的提示，还有用户反馈，第三方相机应用也出现了同样的问题。

在 Google 支持社区，一名 Pixel 11 Pro 用户表示，相机大部分时间显示黑屏，偶尔能够显示画面，却无法保存照片，重启手机、进入安全模式和清除缓存均未解决问题，其他反馈还提到，清除应用数据、卸载相机应用更新，甚至恢复出厂设置后，相机依然无法使用。

相比之下，完全关机并等待数分钟后再开机，对部分用户起到了作用，在一则关于11月更新后相机失灵的帖子中，钻石级产品专家 Detlef M. 建议关机后等待五分钟再开机，有用户在回复中确认该方法有效。

另一则帖子中的建议时长则更短，金牌产品专家 stetre76 建议完全关闭手机，等待约一至两分钟后再开机，并明确区分了这一操作与普通重启，上述 Pixel 11 Pro 用户随后回复，该方法帮助解决了问题。

截至目前，谷歌并未给出明确的故障原因。