小米官方客服近日就售后规则作出明确回应,称手机保修权益始终以首次激活时间为准,不因产品后续流转而取消,这一表态与近期网络热议的政策调整传闻形成鲜明对照。

据网友援引小米最新服务细则指出,非保修情形中新增「二手商品」条款,将二手平台购入、官方回收及赠与转借均纳入排除范围,法定三包与只换不修、电池保等增值权益均受波及。

按此规则推演,购买尚在保期内的二手小米手机将丧失全部免费维修资格,正常用户赠与他人使用也会导致权益终止,唯有全程自用方可不受影响。
但上述内容截至目前仅停留于网友解读层面,小米方面尚未就条款调整发布正式公告,网传信息与客服口径之间的矛盾有待官方进一步澄清,相关用户需主动联系售后确认自身权益状况。

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