苹果官宣重磅举措！业界良心

受到疫情影响，苹果目前已经临时关闭了中国大陆所有的直营店，重新开业时间wie2月14日，而且仍有可能根据疫情实际发展情况来推迟。

有分析认为，苹果此举可能会推迟高达100万部iPhone的销售，但这一数字不到中国iPhone年销量的3%，所以对苹果不会有什么实质性的影响。

但关闭直营店自然也影响到了苹果的天才吧业务，一些本应在这段时间预约的天才吧服务只能推迟到直营店重新营业之后。如果，用户的设备恰好在这个时间段过保呢？

对此，苹果专门发送了一封内部邮件，宣布延长疫情期间Apple设备保修期。

简单来说，如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期，那么请为客户提供一次性保修例外（面向中国大陆、香港、台湾和澳门地区的客户提供）。

以下是苹果向国内授权服务商发布的内部信内容：

出于公共卫生与健康预防的考虑，也因为近期维修服务选项较为有限，一些客户在需要将设备送修时可能遭遇了延迟的情况。对于受近期暂时闭店情况影响的客户，请就造成的不便向客户致歉，并协助客户解决问题。

如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期，那么请为客户提供一次性保修例外。意外损坏不纳入此次维修服务例外的保障范围中。

一次性保修例外面向中国大陆、香港、台湾和澳门地区的客户提供，有效期至2020年3月31日，保障范围与原有产品保修一致。